Referentin:
Frau Gonnermann
"Interner Auditor im Qualitätsmanagement"
Termin:
Mi. 03.02.2010
Do. 09.09.2010
16:00 - 18:00 Uhr
Veranstaltungsort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-WilmersdorfTeilnahmegebü hr:
35,- EUR
Fortbildungspunkte:
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2.1.Qualitätsmangement
in der Zahnarztpraxis
Qualitätsmanagement ganz praktisch!
Ziel: In unserem Kurs erlernen Sie die wichtigsten Begriffe
und Grundlagen für ein einrichtungsinternes
Qualitätsmanagementsystem in der Zahnarztpraxis. Vermittlung von
Grundkenntnissen bezüglich Aufbau, Erstellung und Handhabung eines
einrichtungsinternen QM-Systems. Erarbeiten von Qualitätszielen,
definieren von Prozessen, dokumentieren von Arbeitsabläufen,
Anforderungen an die Praxisleitung.
Nutzen: Kenntnis eines Qualitätsmanagementsystems. Richtiger
Ansatz bei der Erstellung Ihres QM-Systems.
Besonderheiten: Sie erhalten alle Dokumente zum
Qualitätsmanagement auf CD-ROM.
Zielgruppe: Praxisinhaber/-innen und Mitarbeiter/-innen. |
Referent:
Dr.med.dent.
Heckner
Termin:
Mi. 10.02.2010
Mi. 07.07.2010
16:00 - 18:00 Uhr
Veranstaltungsort: B Georg-Wilhelm-Str. 7 10711 Berlin-Wilmersdorf
Teilnahmegebühr:
35,- EUR
Fortbildungspunkte:
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2.2 Wirtschaftlichkeitsprüfung
Wie sich in einer
Wirtschaftlichkeitsprüfung verhalten? Eine Frage die sich viele
Kollegen erst stellen, wenn Sie eine Einladung zu dieser
Veranstaltung erhalten. Leider kann Fehlverhalten Sie viel Geld
kosten.
Ziel.: Durch Vermittlung von Vorbereitungsmaßnahmen und der
rechtlichen Grundlagen soll aufgezeigt werden, wie man sich vor den
unangenehmen Folgen einer Wirtschaftlichkeitsprüfung schützen kann.
Nutzen: Das Seminar soll Einblicke in die Thematik geben und
Praxisinhabern helfen, sich im Vorfeld und bei der Prüfung richtig
zu verhalten.
Besonderheiten: Fragen und Wünsche zum Seminar können im
Vorfeld eingereicht werden. Diese werden dann im Seminar oder im
Anschluss an ein solches individuell beantwortet.
Zielgruppe: Praxisinhaber/-innen.
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Referent:
Dr.med.dent. Heckner
Termin:
Mi. 10.03.2010
Mi. 08.09.2010
16:00 - 18:00 Uhr
Veranstaltungsort: B Georg-Wilhelm-Str. 7 10711
Berlin-Wilmersdorf
Teilnahmegebühr:
35,- EUR
Fortbildungspunkte:
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2.3 Hygienevorschriften praxisgerecht umsetzen
Welche praktischen Maßnahmen sind
aufgrund der aktuellen RKI-Vorschriften tatsächlich notwendig und
auf welche kann man verzichten.
Ziel: Betreiben Sie momentan noch keinen oder noch schlimmer
schon zu viel Aufwand in Ihrer Praxis? Praktische Beispiele für
Prozess-, Freigabedokumentation und Chargenverfolgung.
Nutzen: Es wird ein langfristig kostengünstiger und
praktikabler Lösungsvorschlag vorgestellt, der Sie vor übermäßigem
Dokumentationsaufwand schützen soll und Ihnen die Besorgnis vor
Praxisbegehungen nehmen wird.
Besonderheiten: Fragen und
Wünsche zum Seminar können im Vorfeld eingereicht werden. Alle
Teilnehmer erhalten auf Wunsch ein elektronisches Sterilbuch.
Zielgruppe: Praxisinhaber/-innen und Mitarbeiter/ -innen.
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Referent:
Dr.med.dent. Heckner
Termin:
Di. 16.03.2010
Mi. 24.11.2010
16:00 - 18:00 Uhr
Veranstaltungsort: B Georg-Wilhelm-Str. 7 10711
Berlin-Wilmersdorf
Teilnahmegebühr:
35,- EUR
Fortbildungspunkte:
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2.4
Elektronische Gesundheitskarte
Welche Maßnahmen sind aufgrund der Einführung der
neuen elektronischen Gesundheitskarte im Vorfeld durchzuführen, um
Probleme bei der Umstellung zu vermeiden.
Ziel: Die Teilnehmer sollen informiert werden, welche
Investitionen im Rahmen der Einführung der eGK in der Praxis unnötig
sind und welche Maßnahmen unbedingt sobald als möglich umgesetzt
werden sollten.
Nutzen: Sie werden umfassend über die elektronische
Gesundheitskarte und ihre neuen Funktionen aufgeklärt und werden so
in die Lage versetzt, Fragen Ihrer Patienten über dieses Thema
korrekt beantworten zu können.
Besonderheiten: Fragen und Wünsche zum Seminar können im
Vorfeld eingereicht werden.
Zielgruppe: Praxisinhaber/-innen und Mitarbeiter/-innen.
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Referent:
ZA Rohleder
Termin:
Mi. 02.06.2010
Mi. 01.12.2010
16:00 - 18:00 Uhr
Veranstaltungsort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-Wilmersdorf
Teilnahmegebühr:
35,- EUR
Fortbildungspunkte:
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2.5 Telefontraining
Am Telefon entsteht der erste Eindruck von Ihrer
Praxis. Wie meldet man sich richtig, wie geht man mit Anrufern um,
wie lange sollte ein Gespräch dauern?
Ziel: Im Training geht es um geeignete Kommunikationsformen
im Umgang mit Patienten Telefontraining, Beschwerdemanagement und
die informative und patientengerechte Sprache (Sensibilität in der
Kommunikation).
Nutzen: Sie lernen den professionellen Umgang mit dem
wichtigen Kommunikationsgerät Telefon.
Zielgruppe: Praxisinhaber/-innen und Mitarbeiter/ -innen.
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 Referent:
Frau Weigmann
Termin:
Mi. 19.05.2010
Mi. 03.11.2010
16:00 - 20:30 Uhr
Veranstaltungsort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-Wilmersdorf
Teilnahmegebühr:
145,- EUR
Fortbildungspunkte:
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2.6 Wirtschaftlich abrechnen
Die effiziente,
wirtschaftliche Honorarabrechnung ist ein Erfolgsfaktor für die
Zahnarztpraxis.
Ziel: Lernen Sie wirtschaftlich abrechnen und werden Sie
Abrechnungsprofi.
- Verluste vermeiden
- Richtige Honorierung für alle Abrechungsbereiche
- Mehrkostenvereinbarungen
- Berechnungen nach § 6 (2) Neue Leistungen und § 2
(3) Leistungen auf Verlangen
- Begleitleistungen bei Zahnersatz
- Berechnung der Honorare unter Berücksichtigung des
Stundenumsatzes
- Urteile
Skripte.
Nutzen: Korrekte und optimale Abrechnung.
Zielgruppe: Praxisinhaber/-innen und Mitarbeiter/ -innen.
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Referent:
Dr.med.dent. Heckner
Termin:
Mi. 17.03.2010
Di. 07.09.2010
16:00 - 18:00 Uhr
Veranstaltungsort: B Georg-Wilhelm-Str. 7 10711
Berlin-Wilmersdorf
Teilnahmegebühr:
35,- EUR
Fortbildungspunkte:
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2.7
Vermeidung von Honorarkürzungen und Regressen
Häufig werden
Praxisinhabern die Honorare gekürzt und es kommt nachträglich zu
Regressansprüchen.
Ziel: Durch Vermittlung der rechtlichen Grundlagen und des
praktischen Vorgehens der KZV-Berlin soll dem Teilnehmer ein Weg
aufgezeigt werden, wie er sich vor Honorarkürzungen schützen bzw.
solche im Vorfeld vermeiden kann.
Nutzen: Mehr Geld und mehr Freizeit.
Zielgruppe: Praxisinhaber/-innen und Mitarbeiter/ -innen.
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Referent:
Herr RA Langhoff Fachanwalt für
Medizinrecht
Termin:
Mi. 24.02.2010
Di. 21.09.2010
16:00 - 18:00 Uhr
Veranstaltungsort: B Georg-Wilhelm-Str. 7
10711
Berlin-Wilmersdorf
Teilnahmegebühr:
35,- EUR
Fortbildungspunkte:
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2.8 Haftungsprophylaxe
Aktuelle Rechtsprechung und ihre Auswirkungen auf die zahnärztliche
Praxisführung: Haftung - Werbung - Kooperationen.
Ziel: Anhand aktueller Fallbeispiele werden klassische und
„neue“ Haftungsgefahren im zahnärztlichen Berufsalltag aufgezeigt
und neue Formen zulässiger Außendarstellung und ärztlicher
Kooperationen erörtert.
Nutzen: Umfassendes Update zur medizin- und berufsrechtlichen
Rechtsprechung für den sicheren Umgang mit haftungsanfälligen
Situationen.
Besonderheiten: Die Teilnehmer erhalten eine kommentierte
Checkliste zur Haftungsvermeidung im Praxisalltag und eine
komprimierte Fallübersicht der erörterten Urteile aus anwaltlicher
Sicht.
Zielgruppe: Praxisinhaber/-innen und Mitarbeiter/ -innen.
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Referent:
Herr Vogt Steuerberater
Termin:
Do. 15.04.2010
Do. 28.10.2010
18:00 - 20:00 Uhr
Veranstaltungsort: B Georg-Wilhelm-Str. 7
10711
Berlin-Wilmersdorf
Teilnahmegebühr:
35,- EUR
Fortbildungspunkte:
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2.9 Aktuelles zum
Steuerrecht Das Seminar
wird Sie über aktuelle Entwicklungen und ausgewählte Problemfelder
des Steuerrechts informieren.
Ziel: Sie werden einen Überblick über aktuelle
Steuerrechtsänderungen erhalten, wie z. B. zur Abzugsfähigkeit von
Krankenversicherungsbeiträgen, Abgeltungssteuer und
Investitionsabzugsbetrag. Steuerliche Gestaltung durch
Investitionsabzugsbetrag.
Nutzen: Durch aktuelle Gesetzesänderungen auftretende
Problemfelder der Einkommensbesteuerung rechtzeitig erkennen.
Gesetzesänderungen und deren Auswirkung können besser eingeschätzt
werden.
Zielgruppe: Praxisinhaber/-innen. |
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Referent:
Herr Rainer Tente TENTE-TRAINING
Termin:
Fr. 16.04.2010 (A)
Fr. 23.04.2010 (W)
Mi. 29.09.2010 (A)
Fr. 08.10.2010 (W)
16:00 - 20:30 Uhr
Veranstaltungsort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711
Berlin-Wilmersdorf
Teilnahmegebühr:
70,- EUR
Fortbildungspunkte:
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2.10 Patienten überzeugen, gewinnen und Umsätze steigern
Wie kann ich meine
Patienten noch besser und damit schneller überzeugen? Wie kann ich
den Umsatz erhöhen, neue Patienten gewinnen, dauerhaft binden und
mich gegenüber anderen Zahnarztpraxen abheben? Abrechnung über ein
Rechenzentrum - lohnt sich das?“ Ziel.: Schwerpunkt der Seminarreihe
ist die Nutzenargumentation, Preisvermittlung sowie
Einwandbehandlung - Abschlusstechnik. Wie kann ich Zusatzleistungen
nicht nur gekonnt anbieten, sondern auch verkaufen? Wie sichere ich
zukünftig weiter den Liquiditätsfluss und entlaste meine Verwaltung
wesentlich? Das umfangreiche Leistungsportfolio der BFS health
finance macht es möglich. Auftaktveranstaltung (A), Workshop (W).
Besonderheit: Die Seminare wurden öffentlich bewertet und erhielten
stets die Höchstnote. Nutzen: Umsatzsteigerung, Patientenbindung.
Zielgruppe: Praxisinhaber/-innen und Mitarbeiter/-innen.
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Referentin:
Frau Heidrun Richter Diplom-Pädagoge,
Diplom-Image-Consultant
Termin:
Mi. 03.03.2010
16:00 - 18:00 Uhr
Veranstaltungsort: B Georg-Wilhelm-Str. 7
10711
Berlin-Wilmersdorf
Teilnahmegebühr:
35,- EUR
Fortbildungspunkte:
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2.11 Farb- und Stilberatung für den wirtschaftlichen Erfolg
Farb- und Stilberatung abgestimmt auf
Ihren Typ
Ziel: In meinem Seminar erhalten Sie Einblicke in den Wert und
die Bedeutung eines farb- und stilgerechten Outfits. Desweiteren
erfahren Sie, welche unbewussten Signale die Farben von Besuchs-
bzw. Empfangsräumen aussenden und worauf es ankommt, diese Räume
entsprechend ihrer Funktion und Wirkung farblich optimal zu
gestalten.
Nutzen: Farb- und Stilberatung wird dazu beitragen, das so
wichtige Vertrauen zu Ihren Patienten zu fördern und zu verstärken.
Wer authentisch wirkt, dem traut man fachlich mehr zu. Und wem ist
nicht daran gelegen?
Zielgruppe: Praxisinhaber/-innen, Mitarbeiter/-innen.
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Referentin:
Frau Heidrun Richter
Diplom-Pädagoge, Diplom-Image-Consultant
Termin:
Mi. 01.09.2010
16:00 - 18:00 Uhr
Veranstaltungsort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711
Berlin-Wilmersdorf
Teilnahmegebühr:
35,- EUR
Fortbildungspunkte:
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2.12
Knigge - als Erfolgsfaktor in der Zahnarztpraxis
Knigge, der Schlüssel für ein
vertrauensvolles Miteinander.
Ziel: Erhalten Sie Einblicke in die Welt der Umgangsformen (Wenn
Knigge knickt). Moderne Umgangsformen tragen entscheidend dazu bei,
dass wir unsere Mitmenschen erreichen. Sie erfahren, welche Maßstäbe
geeignet sind, um ein vertrauensvolles Miteinander, egal ob im Beruf
oder in der Freizeit, zu gewährleisten.
Nutzen: Gute Umgangsformen wirken angenehm und stärken
zugleich unsere fachliche Kompetenz. Was spricht also dagegen, wenn
fachliche Qualitäten sympathisch daherkommen.
Zielgruppe: Praxisinhaber/-innen, Mitarbeiter/-innen.
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Referent:
Dr.med.dent. Heckner
Termin:
Mi. 21.04.2010
Mi. 15.09.2010
16:00 -18:00 Uhr
Veranstaltungsort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711
Berlin-Wilmersdorf
Teilnahmegebühr:
35,- EUR
Fortbildungspunkte:
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2.13 Gute Patientenaufklärung - HKP’s besser verkaufen
Den "Gott in Weiß" gibt´s nicht mehr.
Durch die Nutzung des Internets sind die Patienten besser informiert
und haben andere Fragen als früher. Der Patient von heute vergleicht
- nicht nur die Preise. Nur wenn der Patient sich von seiner Praxis
gut informiert und beraten fühlt, lässt sich heute noch hochwertige,
moderne Zahnheilkunde verkaufen.
Ziel: Lernen Sie, wie man den Patienten umfassend beraten und
aufklären kann, ohne dabei unnötig viel der kostbaren
Behandlungszeit zu verlieren. Nur wenn man den Patienten positiv
beeindrucken kann, kann man sich von der Masse der Zahnarztpraxen
herausheben.
Zielgruppe: Praxisinhaber/-innen und Mitarbeiter/-innen.
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