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4. Praxisverwaltung

4.1  Qualitätsmanagement 
4.2  Telefontraining - Telefonverhalten an der Rezeption
4.3   Beratung & Verkauf von zahnärztlichen Leistungen
4.4   Abrechnung konservierender zahnärztlicher Leistungen
4.5   Die Neue GOZ
4.6   Grundlagenkurs: BEB - Leistungen im Behandlungszimmer?
4.7   Aufbaukurs: zahntechnische Leistungen anhand von Beispielen
4.8   Die GOZ - Grundsätzliches
4.9   GOZ intensiv
4.10 GOZ praxisnah
4.11 Vertragsgestaltung mit der neuen GOZ
4.12 Abrechnung Implantation und flankierender Leistungen, Teil I
4.13 Basics bei Diagnose, Indikationsklassen, Erstellung von
        Behandlungsunterlagen, Teil II

4.14 Berechnung Suprakonstruktion bei Privat- und Kassenpatienten, Teil I
4.15 Berechnung Suprakonstruktion bei Privat- und Kassenpatienten, Teil II
4.16 Digitale Abrechnung - Neue GOZ
4.17 Vermeidung von Honorarkürzungen und Regressen




Referentin:
Frau Gonnermann

Termin:
Mi. 25.01.2012
Di .11.09.2012
16:00 - 18:00 Uhr

Ort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-Wilmersdorf

Preis: 49,- EUR

Fortbildungspunkte:

4.1 Qualitätsmanagement  

Ziel: In unserem Kurs erlernen Sie die wichtigsten Begriffe und Grundlagen für ein einrichtungsinternes Qualitätsmanagementsystem in der Zahnarztpraxis. Vermittlung von Grundkenntnissen bezüglich Aufbau, Erstellung und Handhabung eines einrichtungsinternen QM-Systems. Erarbeiten von Qualitätszielen, definieren von Prozessen, dokumentieren von Arbeitsabläufen, Anforderungen an die Praxisleitung, QM Bewertung.

Nutzen:
Kenntnis eines Qualitätsmanagementsystems. Richtiger Ansatz bei der Erstellung Ihres QM-Systems.

Besonderheiten: Sie erhalten alle Dokumente zum Qualitätsmanagement auf CD-ROM.

 
Referent:
Peter Rohleder ZA

Termin:
Mi. 25.04.2012
Fr. 21.09.2012
16:00 - 18:00 Uhr

Ort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-Wilmersdorf

Preis: 49,- EUR

Fortbildungspunkte:

4.2 Telefontraining - Telefonverhalten an der
      Rezeption

Am Telefon entsteht der erste Eindruck von Ihrer Praxis. Wie meldet man sich richtig, wie geht man mit Anrufern um, wie lange sollte ein Gespräch dauern?

Ziel: Im Training geht es um geeignete Kommunikationsformen im Umgang mit Patienten Telefontraining, Beschwerdemanagement und die informative und patientengerechte Sprache (Sensibilität in der Kommunikation).

Nutzen: Sie lernen den professionellen Umgang mit dem wichtigen Kommunikationsgerät Telefon.

 



 



Referentin:
Claudia Großmann
 
Termin:
Mi. 02.05.2012
Mi. 12.12.2012
14:00 - 18:30 Uhr

Ort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-Wilmersdorf


Preis: 145,- EUR

Fortbildungspunkte:

4.3 Beratung & Verkauf von zahnärztlichen Leistungen - NEU

Das erfolgreiche Beratungsgespräch für den Verkauf von zahnärztlichen Leistungen und hochwertigem Zahnersatz muss gründlich und gut vorbereitet werden. Wie sieht der optimale Ablauf von der Planung bis zur Rechnungsstellung aus? Was sind die Erfolgsfaktoren und wie erkenne ich die Kaufmotive einzelner Patienten?

Ziel: Erlernen Sie „WIE“ Leistungen professionell angeboten werden. - Planen - Rechnen - Verkaufen - Voraussetzungen für ein erfolgreiches Beratungsgespräch, Kaufmotive erkennen und nutzen - Umgang mit unterschiedlichen Patiententypen - „Roter Faden“ - Gesprächsablauf - Positive & Negative Wortwahl - Nutzenargumentation - Einwandbehandlung

Nutzen: Umsatzsteigerung durch erfolgreiche Beratungsgespräche.

 

Referentin: Claudia Großmann

Termin:
Mi. 04.04.2012
Mi. 05.12.2012
14:00 - 18:30 Uhr

Ort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-Wilmersdorf


Preis: 145,- EUR

Fortbildungspunkte:

 

4.4 Abrechnung konservierender zahnärztlicher Leistungen - NEU

Grundleistungen, Zusatzleistungen oder ab wann ist die Behandlung nicht mehr Richtlinienkonform?

Ziel: Professionelle Abrechnung von Kassen-, Zuzahler- und Privatleistungen. Füllungstherapie: Richtlinien, Bestimmungen Vertragsgestaltung. Berechnung von Cerec Inlays und laborgefertigten Inlays, Dentinadhäsive, Mehrschichtrekonstruktio-nen und Aufbauten, Unterschiede bei der Front-zahn / Seitenzahnrestauration, Neue Verfahren - Wann ist der Zahn ein Kassenzahn?, Gestaltung von Therapieplänen (KVA, Internes Bleaching - Gibt es Zuzahlung in der Endodontie? - Schraubenaufbauten (Radix / Glasfaser) - Unterstützung durch Laser, private Wurzelbe- handlungen und ihre therapeutischen Folgen

Nutzen: Umsatzsteigerung durch professionelle Abrechnung.

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Referentin:
Frau Weigmann

Termin:
Mi. 21.03.2012
Mi. 21.11.2012
14:00 - 18:30 Uhr

Ort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-Wilmersdorf

Preis: 145,- EUR

Fortbildungspunkte:

4.5 Die neue GOZ - NEU

Die effiziente, wirtschaftliche Honorarabrechnung ist ein Erfolgsfaktor für die Zahnarztpraxis.

Ziel: Lernen Sie wirtschaftlich abzurechnen und werden Sie Abrechnungsprofi. - Verluste vermeiden - Richtige Honorierung für alle Abrechungsbereiche - Mehrkostenvereinbarungen - Berechnungen nach § 6 (2) Neue Leistungen und § 2 (3) Leistungen auf Verlangen - Begleitleistungen bei Zahnersatz - Berechnung der Honorare unter Berücksichtigung des Stundenumsatzes - Urteile Skripte.

Nutzen: Korrekte und optimale Abrechnung.
 

 

 



Referentin:
Jana Brandt

Termin:
Fr. 17.02.2012
Fr. 19.10.2012
09:30 - 13:30 Uhr

Ort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-Wilmersdorf


Preis: 98,- EUR


Fortbildungspunkte:

4.6 Grundlagenkurs: BEB - Leistungen im Behandlungszimmer? Die neue GOZ gibt uns die Möglichkeit - NEU


Viele zahntechnische Leistungen werden im Behandlungszimmer zwar erbracht, aber nicht berechnet.

Ziel:
Honorarverluste durch die neue GOZ durch die Anwendung des § 9 GOZ abfangen. Schauen Sie kritisch auf Ihre zahnärztliche Tätigkeit und die Ihrer Mitarbeiter/-innen im Behandlungszimmer. Wenden Sie die Abrechnung gem. § 9 GOZ an und berechnen Sie Ihre BEB-Leistungen. Damit erreichen Sie eine leistungs-gerechte Vergütung Ihrer Arbeit und verschenken keine Arbeitszeit mehr ohne Berechnung.
- Unterschied BEL II und BEB § 9 GOZ anwenden
- Leistungen beschreiben, kalkulieren und abrechnen
- Beispiele anhand von Fachgebieten

Nutzen: Leistungsgerechte Abrechnung.



Referentin:
Jana Brandt

Termin:
Fr. 17.02.2012
Fr. 19.10.2012
14:30 - 18:30 Uhr

Ort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-Wilmersdorf


Preis: 98,- EUR


Fortbildungspunkte:
4.7 Aufbaukurs: zahntechnische Leistungen anhand von Fall- beispielen - NEU

Zahntechnische Leistungen im Sprechzimmer anhand von Fallbeispielen - ein Workshop. Die eigenen zahntechnischen Leistungen im Sprechzimmer erkennen, umsetzen und abrechnen, der § 9 GOZ erlaubt den Zugriff.

Ziel:
§ 9 GOZ in der Praxis richtig anwenden - Beispiele anhand der Fachgebiete erläutert - Umsetzung in der Praxis anhand von Checklisten - Vertragsgestaltung für GKV - Patienten mit Fallbeispielen

Nutzen: Leistungsgerechte Abrechnung zahntechnischer Tätigkeiten in der Zahnarztpraxis. Vermeidung von Honorarverlust.




 


Referentin:
Jana Brandt

Termin:
Fr. 03.02.2012
09:30 - 13:30 Uhr
Fr. 23.03.2012
09:00 - 13:00 Uhr

Ort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-Wilmersdorf


Preis: 98,- EUR


Fortbildungspunkte:
4.8 Die GOZ - Grundsätzliches - NEU

Ziel: Die Neuerungen im Überblick, was wurde geändert, ergänzt und erneuert. Grundlagen für den Einstieg in die neue GOZ, Handhabungstipp´s für die Praxis.

Ziel: Überblick der neuen GOZ schaffen
- Änderungen im Paragraphenteil
- Neue Gebührennummern
- Neue Gebührenpositionen
- Umsetzung bei GKV - Patienten

Nutzen: Die neue GOZ im Praxisalltag sofort umzusetzen.

 

 



 



Referentin:
Jana Brandt

Termin:
Fr. 13.04.2012 Mo.18.06.2012
14:00 - 18:00 Uhr

Ort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-Wilmersdorf


Preis: 98,- EUR


Fortbildungspunkte:
4.9 GOZ intensiv - NEU

Analogabrechnung, Verlangens- und Wunschleistungen gemäß GOZ neu korrekt vereinbaren und abrechnen. Umgehen Sie die Fallstricke in der neuen GOZ mit einer ausgezeichneten Dokumentation.

Ziel: GOZ neu korrekt umsetzen - Analogleistungen definieren und abrechnen - Verlangensleistungen von der zahnmedizinischen Notwendigkeit unterscheiden - Vertragsgestaltung - Fallbeispiele

Nutzen: Die neue GOZ im Praxisalltag sofort umzusetzen.

 

 




 

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Referentin:
Jana Brandt

Termin:
Fr. 18.05.2012
Fr. 07.09.2012
14:00 - 18:00 Uhr

Ort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-Wilmersdorf


Preis: 98,- EUR

Fortbildungspunkte:
4.10 GOZ praxisnah - NEU

Die deutlichen Honorarverluste in der neuen GOZ vermeiden. Wo sind die Honorareinbußen zu finden und wie kann man sie vermeiden. Welche Leistungen betreffen auch GKV - Patienten?

Ziel: GOZ neu ohne Honorarverlust in die Praxis einführen
- GOZ alt <-> neu
- Fallbeispiele nach Fachgebieten
- GKV - Patienten, was muss hier beachtet werden
- Fallbeispiele

Nutzen: Die neue GOZ im Praxisalltag sofort umzusetzen.

 



 



Referentin:
Jana Brandt

Termin:
Fr. 03.02.2012
Fr. 28.09.2012
14:30 - 18:30 Uhr

Ort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-Wilmersdorf


Preis: 98,- EUR

Fortbildungspunkte:
4.11 Vertragsgestaltung mit der neuen GOZ, Auswirkung auf GKV-Patienten - NEU

Wann ist der GKV - Patient ein Privatpatient, welche Verträge sollten mit einem PKV - Patient geschlossen werden? Wichtige Grundlagen für die Abrechnung erbrachter Leistungen.

Ziel: Rechtlich sichere Vertragsgestaltung und Dokumentation. Leistungsanspruch bei Erstattungsproblemen mit einer rechtlich sicheren Vertragsgestaltung durchsetzen. - Dokumentation, Aufklärungspflicht - GOZ: § 2 Abs. 3, §1 Abs. 2, § 2 Abs. 1/2 richtig anwenden, § 6 Abs. 2 GOZ richtig formulieren - MKV und BMV-Z / EKV-Z richtig anwenden - Analog-, Verlangens- und kosmetische Leistungen korrekt anwenden

Nutzen: Sicherung der Ansprüche. Weniger Rückfragen seitens der Versicherer oder Erstattungsstellen.


Referentin:
Birgit Sayn

Termin:
Mi. 02.05.2012
Mi. 15.08.2012
10:00 - 13:00 Uhr

Ort: A
Berliner Str. 13
14513 Teltow

Preis: 125,- EUR

Fortbildungspunkte:
4.12 Abrechnung Implantation und flankierender Leistungen - Teil I - NEU

Ziel: Die Novellierung der GOZ bringt insbesondere im Bereich der Implantologie durch Neuauf-nahme von bisher nach § 6 Abs. 2 GOZ bzw. GOÄ berechneter moderner Therapien eine Umstrukturierung mit sich. Die installierten OP-Zuschläge im neuen Abschnitt L. der GOZ und die zahlreichen Komplex-Leistungen in Abschnitt K. lassen einen Vergleich zur bisherigen Abrechnung in einer MKG-, oralchirurgischen oder implantologisch tätigen Zahnarztpraxis kaum zu. Anhand von Bildmaterial und Heil- und Kostenplänen werden unterschiedliche Behandlungsfälle mit Implantation, Augmentation, internem-/externem Sinuslift, Osteosynthese-material und die Materialberechnung aufgezeigt.

Nutzen: Effiziente und vor allem sichere Erstellung von implantologischen Heil- und Kostenplänen.

 



Referentin:
Birgit Sayn

Termin:
Mi. 02.05.2012
Mi. 15.08.2012
14:00 - 17:00 Uhr

Ort: A
Berliner Str. 13
14513 Teltow


Preis: 125,- EUR

Fortbildungspunkte:

4.13 Basics bei Diagnose, Indikationsklassen, Erstellung von Behandlungsunterlagen - Teil II - NEU

Ziel: Welche Möglichkeiten ergeben sich in der Implantologie in Bezug auf Honorarvereinbar-ungen, insbesondere beim DVT mit Scan- und CAD/CAM Bohrschablone bei geführter Chirurgie (guided surgery?) Indikationsklassen - was ist das? Welche Formulare sind bei einer Implantation erforderlich, welche Marketing-Instrumente lassen sich mit der Aufklärung verbinden? Erlernen Sie den reibungslosen und wirtschaftlichen Ablauf einer Implantation und Dokumentation (OP-Protokoll). Berechnung von Begleitleistungen und die Therapie einer Mucositis bzw. Periimplantitis?

Nutzen: Minimierung der Verwaltungstätigkeiten bei Assistenz und Verwaltung, Behandlungsunterlagen routiniert erstellen, Prophylaxe Leistungen und parodontologische Maßnahmen bei unterschiedlichen Implantat-Befunden richtig anwenden.

 



Referentin:
Birgit Sayn

Termin:
Do. 03.05.2012
Do. 16.08.2012
10:00 - 13:00 Uhr

Ort: A
Berliner Str. 13
14513 Teltow


Preis: 125,- EUR


Fortbildungspunkte:
4.14 Berechnung Suprakonstruktion bei Privat- und Kassenpatienten - Teil I - NEU

Ziel: Seit Einführung des Festzuschuss-Systems ist die Frage nach Implantatprothetik bei Kassenpatienten erheblich gestiegen. In diesem Seminar geht es nicht um die Darstellung aller Therapieformen, sondern vielmehr um die Grundkenntnisse der in Frage kommenden Ziffern und Richtlinien für Kassen- und Privatpatienten. Alle Besonderheiten der einzelnen implantat-relevanten Festzuschuss-Richtlinien als auch die Bestimmungen der GOZ bezüglich Suprakonstruktionen werden erörtert. Mit Unterstützung von Bild-, Film- und Demomaterial werden Leistungsziffern und Abläufe bei der Versorgung mit Implantatprothetik erläutert. Ohne Verständnis für die Zusammenhänge lassen sich keine fundierten Behandlungsunterlagen erstellen.

Nutzen: Planungssicherheit durch Kenntnisse zu Suprakonstruktionen, Verständnis der Zusammenhänge beim Implantatmaterial, Sicherung einer guten Kommunikation zu Chirurg und Dentallabor und Erstellung von Therapieplänen.

 

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Referentin:
Birgit Sayn

Termin:
Do. 03.05.2012
Do. 16.08.2012
14:00 - 17:00 Uhr

Ort: A
Berliner Str. 13
14513 Teltow


Preis: 125,- EUR

Fortbildungspunkte:
4.15 Berechnung Suprakonstruktion bei Privat- und Kassenpatienten - Teil II - NEU

Ziel: Aufbauend auf Teil I werden unterschiedliche Suprakonstruktionen bei Kassen- und Privatpatienten anhand von Bildmaterial aufgezeigt und als EDV-erstellte Behandlungsunterla-gen den Teilnehmern zur Verfügung gestellt (Einzelkrone, Brücke, Teleskope, Stegvarianten, Locator, Kugelanker, etc.). Da trotz Novellierung der GOZ einige Behandlungen über den 3,5fachen Gebührensatz gehoben werden müssen, wird auch eine Honorarverein-barung in die Unterlagen mit einbezogen. Die zugehörigen Materialien werden im Therapieplan abgebildet und erläutert. Da die Fälle an Erneuerung und/oder Reparatur von alten Suprakonstruktio-nen stetig zunehmen, wird auch die Befundklasse 7 anhand von Beispielen abgebildet.

Nutzen: Sichere Erstellung von HKP’s für Suprakonstruktionen mit Anlagen/Formularen.

 




Referent:
Dr.med.dent. Heckner
 
Termin:
Mi. 15.02.2012
Mi. 12.09.2012
14:00 - 18:00

Ort: A
Berliner Str. 13
14513 Teltow


Preis: 98,- EUR

Fortbildungspunkte:
4.16 Digitale Abrechnung / Neue GOZ- NEU

Wichtige Veränderungen im Überblick

Ziel: Vorstellung aller Neuerungen in der zahnärztlichen Abrechnung.
- Details zur digitalen Abrechnung bzw. Pflicht zur
  „papierlosen“ Abrechnung mit Ihrer KZV und der
  elektronischen Übermittlung aller Abrechnungsdaten.
- Details zum Ablauf der Laborbeauftragung und zum
  Umgang mit den neuen elektronischen Daten aus dem
  Fremdlabor.
- Praktische Umsetzung der neuen Anforderungen in der
  Praxis mit DOX.
- Überblick über die wichtigsten Änderungen und
  Konsequenzen durch Einführung der Neuen GOZ
- Details zu den einzelnen Gebührenpositionen der neuen
  GOZ und den Änderungen bei der Analogberechnung.

Nutzen: Neue Praxisanforderung sicher umsetzen.


Referent:
Dr.med.dent. Heckner

Termin:
Di. 28.02.2012 Mi. 17.10.2012
16:00 - 18:00

Ort: B
Georg-Wilhelm-Str. 7
10711 Berlin-Wilmersdorf

Preis: 49,- EUR

Fortbildungspunkte:
4.17 Vermeidung von Honorarkürzungen und
       Regressen


Häufig werden Praxisinhabern die Honorare gekürzt und es kommt nachträglich zu Regressansprüchen. Es ist wichtig, die „gefährlichen“ Abrechnungspositionen zu kennen und zu wissen, welche Konsequenzen Abweichungen von den Vorgaben haben können und welche Maßnahmen man treffen kann, um ein leistungsgerechtes Honorar zu erhalten.

Ziel: Durch Vermittlung der rechtlichen Grundlagen und des praktischen Vorgehens der KZV-Berlin soll dem Teilnehmer ein Weg aufgezeigt werden, wie er sich vor Honorarkürzungen schützen bzw. solche im Vorfeld vermeiden kann.

Nutzen: Mehr Geld und mehr Freizeit.


 

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